Escreva para nós - todas as páginas - AcyMailing subscription form

Bitte JavaScript aktivieren, um das Formular zu senden

Unser Programm ——

Marketingteam von NIVEA nimmt an Empathie-Training von Carlotas teil

Fabiana Gutierrez

September 14, 2016

Schriftgröße:

Am 14.September begrüßten wir Mitarbeiter der Marketingabteilung von Beiersdorf in Brasilien, die für Produkte der Marke Nivea vermarkten, in unserem Empathie-Training.

Das Ziel war, ein Gespräch über Diversity (im weitesten Sinne) zu führen und die Mitarbeiter über das Potenzial unserer Empathie-Fähigkeit sowohl im Kundenmanagement als auch intern bzw. im Team aufmerksam zu machen. Dabei sollten sie diese soziale und emotionale Fähigkeit erleben und praktizieren.

Aber wie kann man einem Konzern Unvollkommenheit vermitteln, dass eine weltweit anerkannte Marke für natürliche Schönheit und die Qualität seiner Haut- und Pflegeprodukte bekannt ist?

Zunächst nahmen wir die Teilnehmer in die Welt von Carlotas mit, wo alle Figuren anders sind und deshalb normal. Wie setzten uns mit diesen Konzepten auseinander und stellten fest, dass Perfektion, sowie Schönheit, eine Frage der Perspektive ist.

Durch praktische Übungen - mit Hilfe von Kunst und Spiele - fanden sich die Marketing-Experten in unserer Welt schnell wieder, denn wer erkennen kann, dass verschiedene Hauttypen unterschiedliche Bedürfnisse haben, dass Haut auch ein Männer-Thema ist und, dass jeder Mensch es verdient hat (ob jung oder alt) in seiner Individualität wertgeschätzt und respektiert zu werden, begreift auch, dass Empathie Vertrauen in einer pluralistichen Gesellschaft schaffen kann.

Die Empathie-Prinzipien wurden erläutet und praktiziert, weil sie uns helfen, uns selbst wahrzunhemen, den Menschen mit offenem Blick zu begegnen, ihre Gefühle und Bedürfnisse zu verstehen und eine Verbindung mit allen unseren Sinnen mit ihnen aufzubauen. Dabei ist es ganz egal, ob sie Kunden oder Kollegen sind.

"Die Trainer führten den Workshop sehr achtsam und moderierten die Diskussionen mit viel Feingefühl bei all den unterschiedlichen Meinungen", sagte eine Workshop-Teilnehmerin.

Dieser Workshop ermöglichte die Aufnahme von 25 Kindern im Carlotas-Programms im Rahmen unseres sozialen Versprechens "One to One".

Whatsapp

Fabiana Gutierrez

Kommunikationswissenschaftlerin, ein Fan von sozialen Netzwerken. Bloggerin, Mutter, social Entrepreneurin und glücklich. Nicht unbedingt in dieser Reihenfolge. Ich habe festgestellt, dass was sich nicht verändert, ist, dass alles sich verändert. Es bleib nur das, aas wirklich wichtig ist, denn was das Herz nicht berührt, bleibt auch nicht im Kopf. Ich versuche das zu leben, woran ich glaube. Deshalb bin ich hier.

VERBUNDEN

Meinung ——

Wonder - ein Buch über das Anderssein und Mobbing

Feb 6, 2017
Geschichten ——

Daniel ist sehr einfühlsam und sammelt bunte Tücher

Jan 20, 2017
Artikel ——

Ein Weihnachtsgeschenk: Nicht sofort alles besser wissen

Dez 12, 2019

Mit Empathie & Diversity für starke Institutionen in einer gesunden Gesellschaft.

 

BRASILIEN | DEUTSCHLAND | USA 

Facebook Instagram Empresa B

©Carlotas 2022 - Alle Rechte vorbehalten  Impressum